AskMe è una piattaforma SaaS che ti permette di creare agenti AI che rispondono ai clienti su Slack, Teams, Google Chat, Discord, Telegram, GitHub, Linear e WhatsApp — da una dashboard visuale, attivi in pochi minuti.

Offriamo due piani — Starter e Pro — entrambi al 50% di sconto durante la beta. Il prezzo beta è bloccato per sempre, anche dopo il lancio. Per organizzazioni più grandi, il piano Enterprise include supporto dedicato e SLA.

Servono competenze tecniche?

AskMe è pensato per i team aziendali. Se sai scrivere un'email, puoi costruire un agente AI. Il nostro editor visuale ti guida in ogni passaggio.

Come vengono gestiti i miei dati?

Tutti i dati sono crittografati a riposo e in transito. Non utilizziamo mai i dati dei tuoi clienti per addestrare i nostri modelli. Possiedi i tuoi dati e puoi esportarli in qualsiasi momento.

Quando inizia la beta?

La beta è attiva ora. Registrati per ottenere accesso immediato e iniziare a costruire il tuo primo agente AI oggi.

Qual è la differenza tra un agente AI e un chatbot?

I chatbot tradizionali seguono regole rigide e pre-programmate e possono gestire solo domande per cui sono stati esplicitamente configurati. AskMe costruisce veri agenti AI — assistenti autonomi alimentati da modelli linguistici avanzati che comprendono il contesto, ragionano sui problemi e offrono conversazioni naturali e simili a quelle umane, senza richiedere di mappare ogni possibile scenario.

Cos'è esattamente un agente AI e perché dovrei averne più di uno?

Un agente AI è un assistente autonomo addestrato sui tuoi dati che gestisce conversazioni naturali sui tuoi canali di messaggistica. Potresti volere più agenti per scopi diversi — supporto clienti su WhatsApp, help desk IT su Slack, qualificazione lead su Telegram. Ognuno ha la propria personalità, knowledge base e canali.

Cosa succede quando raggiungo il limite di messaggi?

I tuoi agenti si mettono in pausa fino al ciclo di fatturazione successivo. Riceverai una notifica prima di raggiungere il limite per poter fare upgrade. La protezione anti-spam integrata protegge la tua quota da abusi.

Cosa succede se qualcuno invia spam al mio agente AI?

AskMe include rate limiting e rilevamento spam integrati su ogni canale. Gli abusi automatizzati vengono bloccati prima di raggiungere il tuo agente, proteggendo la tua quota di messaggi.

Come faccio ad addestrare il mio agente AI con i miei dati?

Carica semplicemente i tuoi contenuti — documenti, FAQ, URL di siti web o PDF — attraverso il nostro editor visuale. L'agente utilizza la Retrieval-Augmented Generation (RAG) per basare ogni risposta sui tuoi dati verificati, rispondendo in base ai tuoi contenuti reali invece di inventare informazioni. Puoi aggiornare la knowledge base in qualsiasi momento e le modifiche diventano effettive immediatamente.

Cosa succede quando l'agente AI non riesce a rispondere a una domanda?

Quando il tuo agente AI incontra una domanda a cui non può rispondere con sicurezza, non indovina e non inventa informazioni. Invece, riconosce con trasparenza i propri limiti e può essere configurato per escalare — ad esempio, raccogliendo i dati di contatto per un follow-up, reindirizzando a una risorsa specifica, oppure passando la conversazione a un membro del team umano sullo stesso canale.

Posso personalizzare la personalità e il tono di voce dell'agente AI?

Sì. AskMe ti permette di definire completamente la personalità, il tono e lo stile di comunicazione del tuo agente AI attraverso l'editor visuale. Impostalo come formale o informale, caloroso o efficiente, tecnico o discorsivo — qualunque stile si adatti alla voce del tuo brand. Puoi anche definire linee guida su come l'agente si presenta e quali limiti deve rispettare.

Quali piattaforme di messaggistica supporta AskMe?

AskMe supporta 8 piattaforme di messaggistica pronte all'uso: WhatsApp, Slack, Discord, Telegram, Microsoft Teams, Google Chat, GitHub e Linear. Costruisci il tuo agente AI una sola volta, poi distribuiscilo su qualsiasi combinazione di questi canali da un'unica dashboard.

Posso distribuire un agente AI su più canali contemporaneamente?

Assolutamente sì. AskMe segue un approccio costruisci-una-volta, distribuisci-ovunque. Crea un singolo agente AI con una knowledge base e un set di regole comportamentali, poi attivalo su quanti canali desideri — tutti simultaneamente. Gli aggiornamenti alla conoscenza o al comportamento dell'agente si riflettono istantaneamente su tutti i canali collegati.

Quanto tempo serve per configurare un agente AI?

La maggior parte degli utenti ha il primo agente AI attivo e funzionante in pochi minuti. Il nostro editor visuale ti guida in ogni passaggio: dai un nome al tuo agente, carica la knowledge base, scegli i canali e distribuisci. L'editor visuale si occupa del resto.

AskMe è conforme al GDPR?

Sì. Tutti i dati sono crittografati a riposo e in transito. Non utilizziamo mai i tuoi dati né le conversazioni dei tuoi clienti per addestrare modelli AI. Mantieni la piena proprietà e puoi richiederne la cancellazione in qualsiasi momento. La nostra infrastruttura è progettata per soddisfare i requisiti del GDPR e dell'EU AI Act.

Quali casi d'uso posso costruire con AskMe?

I casi d'uso comuni includono automazione del supporto clienti, assistenti interni per il team (HR, help desk IT), gestione community su Discord o Telegram, vendite e qualificazione lead su WhatsApp, strumenti per sviluppatori con triage issue GitHub, e supporto alla gestione progetti via Linear. Puoi costruire qualsiasi agente conversazionale che benefici della tua knowledge base personalizzata.

AskMe supporta più lingue?

Sì. Gli agenti AI di AskMe possono comprendere e rispondere in oltre 100 lingue — tra cui italiano, inglese, spagnolo, francese, tedesco, portoghese, arabo, cinese, giapponese e molte altre. L'agente rileva automaticamente la lingua dei messaggi in arrivo e risponde nella stessa lingua, senza alcuna configurazione aggiuntiva.

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