AskMe es una plataforma SaaS que te permite crear agentes AI que responden a clientes en Slack, Teams, Google Chat, Discord, Telegram, GitHub, Linear y WhatsApp — desde un panel visual, en vivo en minutos.

¿Los agentes de AskMe recuerdan conversaciones anteriores?

Sí. Los agentes de AskMe construyen una memoria a largo plazo para cada cliente — recordando las preferencias que han expresado, las necesidades recurrentes y el contexto a lo largo de conversaciones distintas, de modo que los usuarios que vuelven no tengan que repetirse. Los agentes también aprenden de las conversaciones que resuelven bien, reutilizando esos éxitos como ejemplos para preguntas similares más adelante. Esto ocurre de forma automática, sin ajustes manuales, y tus datos nunca se utilizan para entrenar modelos fundacionales.

¿Puedo monitorear el rendimiento de mis agentes AI?

Sí. Cada cuenta incluye un panel de analíticas con las métricas que importan: mensajes totales, tasa de resolución, tiempo medio de respuesta y cuántos agentes están en línea — cada una comparada semana a semana. Filtra por agente y canal en rangos de 7, 30 o 90 días, y expórtalo todo a CSV para compartir resultados con tu equipo.

AskMe utiliza un modelo simple basado en créditos. Cada usuario recibe 50 créditos gratis al mes — suficientes para ~50 mensajes AI. ¿Necesitas más? Compra un paquete de créditos desde $19 por 500 créditos. Sin suscripciones, sin compromisos. Los créditos comprados nunca caducan.

¿Necesito conocimientos técnicos?

AskMe está diseñado para equipos de negocio. Si puedes escribir un correo electrónico, puedes crear un agente AI. Nuestro editor visual te guía en cada paso.

¿Cómo se manejan mis datos?

Todos los datos están cifrados en reposo y en tránsito. Nunca usamos los datos de tus clientes para entrenar nuestros modelos. Eres dueño de tus datos y puedes exportarlos en cualquier momento.

¿Cuándo empieza la beta?

La beta está activa ahora. Regístrate para obtener acceso instantáneo y empieza a construir tu primer agente AI hoy.

¿Cuál es la diferencia entre un agente AI y un chatbot?

Los chatbots tradicionales siguen reglas rígidas y preprogramadas y solo pueden manejar preguntas para las que fueron explícitamente programados. AskMe construye verdaderos agentes AI — asistentes autónomos impulsados por grandes modelos de lenguaje que entienden el contexto, razonan sobre problemas y ofrecen conversaciones naturales y similares a las humanas, sin necesidad de mapear cada posible escenario.

¿Qué es exactamente un agente AI y por qué necesitaría más de uno?

Un agente AI es un asistente autónomo entrenado con tus datos que mantiene conversaciones naturales en tus canales de mensajería. Podrías querer varios agentes para distintos fines — soporte al cliente en WhatsApp, ayuda de IT en Slack, cualificación de leads en Telegram. Cada uno tiene su propia personalidad, base de conocimiento y canales.

¿Qué pasa cuando se agotan mis créditos?

Cuando tus créditos llegan a cero, tus agentes envían un mensaje de respaldo cortés en lugar de llamar a la AI — no se quedan en silencio. Verás una alerta en el panel para comprar más créditos. Los créditos gratis se renuevan mensualmente y los créditos comprados nunca caducan.

¿Qué pasa si alguien envía spam a mi agente AI?

AskMe incluye limitación de tasa y detección de spam integrados en cada canal. El abuso automatizado se bloquea antes de llegar a tu agente, protegiendo tus créditos.

¿Cómo entreno a mi agente AI con mis propios datos?

Simplemente sube tu contenido — documentos, FAQs, URLs de sitios web o PDFs — a través de nuestro editor visual. El agente utiliza Retrieval-Augmented Generation (RAG) para fundamentar cada respuesta en tus datos verificados, respondiendo basándose en tu contenido real en lugar de inventar información. Puedes actualizar la base de conocimiento en cualquier momento y los cambios surten efecto inmediatamente.

¿Qué pasa cuando el agente AI no puede responder una pregunta?

Cuando tu agente AI se encuentra con una pregunta que no puede responder con confianza, no adivina ni inventa información. En su lugar, reconoce con transparencia sus limitaciones y puede configurarse para escalar — por ejemplo, recogiendo datos de contacto para seguimiento, redirigiendo a un recurso o derivando a un miembro humano del equipo en el mismo canal.

¿Puedo personalizar la personalidad y el tono de voz del agente AI?

Sí. AskMe te permite definir completamente la personalidad, el tono y el estilo de comunicación de tu agente a través del editor visual. Configúralo como formal o informal, cálido o eficiente, técnico o coloquial — lo que mejor se adapte a la voz de tu marca. También puedes definir directrices sobre cómo se presenta el agente y qué límites debe respetar.

¿Qué plataformas de mensajería soporta AskMe?

AskMe soporta 8 plataformas de mensajería listas para usar: WhatsApp, Slack, Discord, Telegram, Microsoft Teams, Google Chat, GitHub y Linear. Construye tu agente AI una vez y luego despliégalo en cualquier combinación de estos canales desde un único panel.

¿Puedo desplegar un agente AI en múltiples canales al mismo tiempo?

Por supuesto. AskMe sigue un enfoque de construye-una-vez, despliega-en-todas-partes. Crea un único agente AI con una base de conocimiento y un conjunto de reglas de comportamiento, luego actívalo en tantos canales como necesites — todos simultáneamente. Las actualizaciones en el conocimiento o comportamiento del agente se reflejan instantáneamente en todos los canales conectados.

¿Cuánto tiempo lleva configurar un agente AI?

La mayoría de los usuarios tienen su primer agente AI en vivo y respondiendo mensajes en cuestión de minutos. Nuestro editor visual te guía en cada paso: nombra tu agente, sube tu base de conocimiento, elige tus canales y despliega. El editor visual se encarga del resto.

¿Es AskMe conforme con el GDPR?

Sí. Todos los datos están cifrados en reposo y en tránsito. Nunca usamos tus datos ni las conversaciones de tus clientes para entrenar modelos AI. Mantienes la propiedad total y puedes solicitar la eliminación en cualquier momento. Nuestra infraestructura está diseñada para cumplir con los requisitos del GDPR y del EU AI Act.

¿Qué casos de uso puedo construir con AskMe?

Los casos de uso comunes incluyen automatización de soporte al cliente, asistentes internos de equipo (RRHH, helpdesk de IT), gestión de comunidades en Discord o Telegram, ventas y cualificación de leads en WhatsApp, herramientas para desarrolladores con triaje de issues en GitHub y soporte de gestión de proyectos a través de Linear. Puedes construir cualquier agente conversacional que se beneficie de tu base de conocimiento personalizada.

¿AskMe soporta múltiples idiomas?

Sí. Los agentes AI de AskMe pueden entender y responder en más de 100 idiomas — incluyendo español, inglés, italiano, francés, alemán, portugués, árabe, chino, japonés y muchos más. El agente detecta automáticamente el idioma de los mensajes entrantes y responde en el mismo idioma, sin configuración adicional.

¿AskMe reemplazará a mi equipo de soporte?

No — se ocupa de las preguntas repetitivas para que tu equipo pueda centrarse en las conversaciones que de verdad necesitan a una persona. AskMe responde aquello de lo que está seguro y escala todo lo demás a ti, en el mismo canal, con todo el contexto. Tú mantienes el control de lo que puede y no puede gestionar.

¿Funciona dentro de mi servidor de Discord o Telegram existente?

Sí. Invitas al bot de AskMe al servidor de Discord, grupo de Telegram, espacio de Slack o número de WhatsApp que ya usas — sin migración y sin una app aparte para tus miembros. Empieza a responder en la comunidad que ya has construido.

Detalles de Precios

Precios Simples, Basados en Créditos

Paga solo por lo que uses. Sin suscripciones, sin compromisos.

50 Créditos Gratis Cada Mes

Suficientes para ~50 mensajes AI. Agentes ilimitados. Todos los canales gratis para siempre. No se requiere tarjeta de crédito.

Gratis

¿Necesitas más? Compra un paquete de créditos — compra única, sin suscripción.

Starter

500 créditos

$19

$0.038 / crédito

Suficiente para~400 mensajes AI10 cargas de documentos5 rastreos de sitios web (~250 páginas)Todos los canales gratisAgentes ilimitados

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Growth

2.000 créditos

$76$59

$0.030 / crédito

21 % de descuento

Suficiente para~1.200 mensajes AI30 cargas de documentos20 rastreos de sitios web (~1.000 páginas)Todos los canales gratisAgentes ilimitados

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Mejor Valor

Business

5.000 créditos

$190$129

$0.026 / crédito

32 % de descuento

Suficiente para~3.500 mensajes AI80 cargas de documentos50 rastreos de sitios web (~2.500 páginas)Todos los canales gratisAgentes ilimitados

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Enterprise

15.000 créditos

$570$349

$0.023 / crédito

39 % de descuento

Suficiente para~11.000 mensajes AI300 cargas de documentos150 rastreos de sitios web (~7.500 páginas)Todos los canales gratisAgentes ilimitados

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