Häufig Gestellte Fragen

AskMe ist eine SaaS-Plattform, mit der du AI-Agenten erstellst, die Kunden auf Discord, Telegram, Slack und WhatsApp antworten — und auf deiner eigenen Website, über ein Chat-Widget, das du mit einer Zeile Skript einbindest — aus einem visuellen Dashboard, in wenigen Minuten live.

Ja. AskMe-Agenten bauen für jeden Kunden ein Langzeitgedächtnis auf — sie merken sich genannte Präferenzen, wiederkehrende Bedürfnisse und Kontext über einzelne Gespräche hinweg, sodass wiederkehrende Nutzer sich nicht wiederholen müssen. Agenten lernen außerdem aus Gesprächen, die sie gut gelöst haben, und nutzen diese Erfolge später als Beispiele für ähnliche Fragen. Das geschieht automatisch, ohne manuelles Feintuning, und deine Daten werden niemals zum Training von Foundation-Modellen verwendet.

Ja. Jedes Konto enthält ein Analytics-Dashboard mit den Kennzahlen, die zählen: Gesamtzahl der Nachrichten, Lösungsrate, durchschnittliche Antwortzeit und wie viele Agenten online sind — jeweils im Vergleich zur Vorwoche. Filtere nach Agent und Kanal über Zeiträume von 7, 30 oder 90 Tagen und exportiere alles als CSV, um die Ergebnisse mit deinem Team zu teilen.

AskMe verwendet ein einfaches Guthaben-basiertes Modell. Jeder Benutzer erhält 50 Gratis-Guthaben pro Monat — ausreichend für ~50 AI-Nachrichten. Mehr benötigt? Kaufe ein Guthaben-Paket ab $19 für 500 Guthaben. Keine Abonnements, keine Verpflichtungen. Gekaufte Guthaben verfallen nie.

AskMe ist für Business-Teams entwickelt. Wenn du eine E-Mail schreiben kannst, kannst du einen AI-Agenten erstellen. Unser visueller Editor führt dich durch jeden Schritt.

Alle Daten werden im Ruhezustand und bei der Übertragung verschlüsselt. Wir verwenden deine Kundendaten niemals zum Training unserer Modelle. Du besitzt deine Daten und kannst sie jederzeit exportieren.

Die Beta ist jetzt live. Registriere dich, um sofortigen Zugang zu erhalten und beginne noch heute mit dem Bau deines ersten AI-Agenten.

Herkömmliche Chatbots folgen starren, vorprogrammierten Regeln und können nur Fragen beantworten, für die sie explizit programmiert wurden. AskMe erstellt echte AI-Agenten — autonome Assistenten, die von großen Sprachmodellen angetrieben werden, Kontext verstehen, Probleme durchdenken und natürliche, menschenähnliche Gespräche führen, ohne dass jedes mögliche Szenario abgebildet werden muss.

Ein AI-Agent ist ein autonomer Assistent, der auf deinen Daten trainiert ist und auf deinen Kanälen natürliche Gespräche führt. Du kannst mehrere Agenten für verschiedene Zwecke einsetzen — Kundensupport auf WhatsApp, IT-Hilfe auf Slack, Community-Antworten auf Discord und Pre-Sales-Fragen auf deiner eigenen Website. Jeder hat seine eigene Persönlichkeit, Wissensbasis und Kanäle.

Wenn dein Guthaben null erreicht, senden deine Agenten eine höfliche Fallback-Nachricht, anstatt die AI aufzurufen — sie verstummen nicht. Du siehst einen Dashboard-Hinweis, mehr Guthaben zu kaufen. Gratis-Guthaben werden monatlich erneuert, und gekaufte Guthaben verfallen nie.

AskMe enthält integriertes Rate-Limiting und Spam-Erkennung auf jedem Kanal. Automatisierter Missbrauch wird blockiert, bevor er deinen Agenten erreicht, und schützt dein Guthaben.

Lade einfach deine Inhalte hoch — Dokumente, FAQs, Website-URLs oder PDFs — über unseren visuellen Editor. Der Agent nutzt Retrieval-Augmented Generation (RAG), um jede Antwort auf deinen verifizierten Daten zu basieren, sodass er auf Grundlage deiner tatsächlichen Inhalte antwortet, anstatt Informationen zu erfinden. Du kannst die Wissensbasis jederzeit aktualisieren und Änderungen werden sofort wirksam.

Wenn dein AI-Agent auf eine Frage stößt, die er nicht sicher beantworten kann, rät er nicht und erfindet nichts. Stattdessen erkennt er seine Grenzen transparent an und kann so konfiguriert werden, dass er eskaliert — zum Beispiel durch Erfassen von Kontaktdaten für eine Nachverfolgung, Weiterleitung an eine Ressource oder Übergabe an ein menschliches Teammitglied im selben Kanal.

Ja. AskMe ermöglicht es dir, die Persönlichkeit, den Ton und den Kommunikationsstil deines Agenten über den visuellen Editor vollständig zu definieren. Stelle ihn formell oder locker, warmherzig oder effizient, technisch oder umgangssprachlich ein — was auch immer zur Stimme deiner Marke passt. Du kannst auch Richtlinien festlegen, wie sich der Agent vorstellt und welche Grenzen er einhalten soll.

AskMe bietet heute fünf Kanäle: Discord, Telegram, Slack, WhatsApp und ein Chat-Widget, das du mit einer einzigen Zeile Skript auf deiner eigenen Website einbindest. Microsoft Teams, Google Chat, GitHub und Linear stehen auf der Roadmap. Baue deinen AI-Agenten einmal und aktiviere ihn dann in beliebiger Kombination der verfügbaren Kanäle — alles aus einem einzigen Dashboard.

Absolut. AskMe verfolgt einen Einmal-erstellen-überall-deployen-Ansatz. Erstelle einen einzelnen AI-Agenten mit einer Wissensbasis und einem Regelwerk, dann aktiviere ihn auf so vielen Kanälen wie nötig — alle gleichzeitig. Aktualisierungen der Wissensbasis oder des Verhaltens des Agenten werden sofort auf allen verbundenen Kanälen wirksam.

Die meisten Benutzer haben ihren ersten AI-Agenten innerhalb von Minuten live und einsatzbereit. Unser visueller Editor führt dich durch jeden Schritt: Benenne deinen Agenten, lade deine Wissensbasis hoch, wähle deine Kanäle und deploye. Der visuelle Editor erledigt den Rest.

Ja. Alle Daten werden im Ruhezustand und bei der Übertragung verschlüsselt. Wir verwenden deine Daten oder die Gespräche deiner Kunden niemals zum Training von AI-Modellen. Du behältst die volle Eigentümerschaft und kannst jederzeit die Löschung beantragen. Unsere Infrastruktur ist so konzipiert, dass sie die Anforderungen der GDPR und des EU AI Act erfüllt.

Typische Anwendungsfälle sind die Automatisierung des Kundensupports, Community-Management auf Discord oder Telegram, interne Team-Assistenten (HR, IT-Helpdesk) auf Slack, Vertriebs- und Lead-Qualifizierung auf WhatsApp sowie die Beantwortung von Pre-Sales-Fragen auf deiner eigenen Website — noch bevor sich ein Besucher irgendwo registriert hat. Du kannst jeden Konversationsagenten bauen, der von deiner Wissensbasis profitiert.

Ja. Die AI-Agenten von AskMe können in über 100 Sprachen verstehen und antworten — darunter Deutsch, Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Arabisch, Chinesisch, Japanisch und viele mehr. Der Agent erkennt automatisch die Sprache eingehender Nachrichten und antwortet in derselben Sprache, ohne zusätzliche Konfiguration.

Nein — es nimmt dir die wiederkehrenden Fragen ab, damit sich dein Team auf die Gespräche konzentrieren kann, die wirklich einen Menschen brauchen. AskMe beantwortet, worüber es sich sicher ist, und eskaliert alles andere an dich, im selben Kanal, mit vollem Kontext. Du behältst die Kontrolle darüber, was es übernehmen darf und was nicht.

Ja. Du lädst den AskMe-Bot in den Discord-Server, die Telegram-Gruppe, den Slack-Workspace oder die WhatsApp-Nummer ein, die du bereits nutzt — keine Migration und keine separate App für deine Mitglieder. Und wenn du die Besucher erreichen willst, die noch nirgends beigetreten sind, läuft derselbe Agent mit einer einzigen Zeile Skript als Chat-Widget auf deiner eigenen Website. Er antwortet in der Community, die du bereits aufgebaut hast.