AskMe ist eine SaaS-Plattform, mit der du AI-Agenten erstellst, die Kunden auf Discord, Telegram, Slack und WhatsApp antworten — und auf deiner eigenen Website, über ein Chat-Widget, das du mit einer Zeile Skript einbindest — aus einem visuellen Dashboard, in wenigen Minuten live.

Erinnern sich AskMe-Agenten an vergangene Gespräche?

Ja. AskMe-Agenten bauen für jeden Kunden ein Langzeitgedächtnis auf — sie merken sich genannte Präferenzen, wiederkehrende Bedürfnisse und Kontext über einzelne Gespräche hinweg, sodass wiederkehrende Nutzer sich nicht wiederholen müssen. Agenten lernen außerdem aus Gesprächen, die sie gut gelöst haben, und nutzen diese Erfolge später als Beispiele für ähnliche Fragen. Das geschieht automatisch, ohne manuelles Feintuning, und deine Daten werden niemals zum Training von Foundation-Modellen verwendet.

Kann ich verfolgen, wie meine AI-Agenten abschneiden?

Ja. Jedes Konto enthält ein Analytics-Dashboard mit den Kennzahlen, die zählen: Gesamtzahl der Nachrichten, Lösungsrate, durchschnittliche Antwortzeit und wie viele Agenten online sind — jeweils im Vergleich zur Vorwoche. Filtere nach Agent und Kanal über Zeiträume von 7, 30 oder 90 Tagen und exportiere alles als CSV, um die Ergebnisse mit deinem Team zu teilen.

Brauche ich technische Kenntnisse?

AskMe ist für Business-Teams entwickelt. Wenn du eine E-Mail schreiben kannst, kannst du einen AI-Agenten erstellen. Unser visueller Editor führt dich durch jeden Schritt.

Wann beginnt die Beta?

Die Beta ist jetzt live. Registriere dich, um sofortigen Zugang zu erhalten und beginne noch heute mit dem Bau deines ersten AI-Agenten.

Was ist der Unterschied zwischen einem AI-Agenten und einem Chatbot?

Herkömmliche Chatbots folgen starren, vorprogrammierten Regeln und können nur Fragen beantworten, für die sie explizit programmiert wurden. AskMe erstellt echte AI-Agenten — autonome Assistenten, die von großen Sprachmodellen angetrieben werden, Kontext verstehen, Probleme durchdenken und natürliche, menschenähnliche Gespräche führen, ohne dass jedes mögliche Szenario abgebildet werden muss.

Was genau ist ein AI-Agent, und warum sollte ich mehr als einen haben?

Ein AI-Agent ist ein autonomer Assistent, der auf deinen Daten trainiert ist und auf deinen Kanälen natürliche Gespräche führt. Du kannst mehrere Agenten für verschiedene Zwecke einsetzen — Kundensupport auf WhatsApp, IT-Hilfe auf Slack, Community-Antworten auf Discord und Pre-Sales-Fragen auf deiner eigenen Website. Jeder hat seine eigene Persönlichkeit, Wissensbasis und Kanäle.

Was passiert, wenn mein Guthaben aufgebraucht ist?

Wenn dein Guthaben null erreicht, senden deine Agenten eine höfliche Fallback-Nachricht, anstatt die AI aufzurufen — sie verstummen nicht. Du siehst einen Dashboard-Hinweis, mehr Guthaben zu kaufen. Gratis-Guthaben werden monatlich erneuert, und gekaufte Guthaben verfallen nie.

Was passiert, wenn jemand meinen AI-Agenten zuspammt?

AskMe enthält integriertes Rate-Limiting und Spam-Erkennung auf jedem Kanal. Automatisierter Missbrauch wird blockiert, bevor er deinen Agenten erreicht, und schützt dein Guthaben.

Wie trainiere ich meinen AI-Agenten mit meinen eigenen Daten?

Lade einfach deine Inhalte hoch — Dokumente, FAQs, Website-URLs oder PDFs — über unseren visuellen Editor. Der Agent nutzt Retrieval-Augmented Generation (RAG), um jede Antwort auf deinen verifizierten Daten zu basieren, sodass er auf Grundlage deiner tatsächlichen Inhalte antwortet, anstatt Informationen zu erfinden. Du kannst die Wissensbasis jederzeit aktualisieren und Änderungen werden sofort wirksam.

Was passiert, wenn der AI-Agent eine Frage nicht beantworten kann?

Wenn dein AI-Agent auf eine Frage stößt, die er nicht sicher beantworten kann, rät er nicht und erfindet nichts. Stattdessen erkennt er seine Grenzen transparent an und kann so konfiguriert werden, dass er eskaliert — zum Beispiel durch Erfassen von Kontaktdaten für eine Nachverfolgung, Weiterleitung an eine Ressource oder Übergabe an ein menschliches Teammitglied im selben Kanal.

Kann ich die Persönlichkeit und den Tonfall des AI-Agenten anpassen?

Ja. AskMe ermöglicht es dir, die Persönlichkeit, den Ton und den Kommunikationsstil deines Agenten über den visuellen Editor vollständig zu definieren. Stelle ihn formell oder locker, warmherzig oder effizient, technisch oder umgangssprachlich ein — was auch immer zur Stimme deiner Marke passt. Du kannst auch Richtlinien festlegen, wie sich der Agent vorstellt und welche Grenzen er einhalten soll.

Kann ich einen AI-Agenten auf mehreren Kanälen gleichzeitig deployen?

Absolut. AskMe verfolgt einen Einmal-erstellen-überall-deployen-Ansatz. Erstelle einen einzelnen AI-Agenten mit einer Wissensbasis und einem Regelwerk, dann aktiviere ihn auf so vielen Kanälen wie nötig — alle gleichzeitig. Aktualisierungen der Wissensbasis oder des Verhaltens des Agenten werden sofort auf allen verbundenen Kanälen wirksam.

Ist AskMe GDPR-konform?

Ja. Alle Daten werden im Ruhezustand und bei der Übertragung verschlüsselt. Wir verwenden deine Daten oder die Gespräche deiner Kunden niemals zum Training von AI-Modellen. Du behältst die volle Eigentümerschaft und kannst jederzeit die Löschung beantragen. Unsere Infrastruktur ist so konzipiert, dass sie die Anforderungen der GDPR und des EU AI Act erfüllt.

Welche Anwendungsfälle kann ich mit AskMe umsetzen?

Typische Anwendungsfälle sind die Automatisierung des Kundensupports, Community-Management auf Discord oder Telegram, interne Team-Assistenten (HR, IT-Helpdesk) auf Slack, Vertriebs- und Lead-Qualifizierung auf WhatsApp sowie die Beantwortung von Pre-Sales-Fragen auf deiner eigenen Website — noch bevor sich ein Besucher irgendwo registriert hat. Du kannst jeden Konversationsagenten bauen, der von deiner Wissensbasis profitiert.

Unterstützt AskMe mehrere Sprachen?

Ja. Die AI-Agenten von AskMe können in über 100 Sprachen verstehen und antworten — darunter Deutsch, Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Arabisch, Chinesisch, Japanisch und viele mehr. Der Agent erkennt automatisch die Sprache eingehender Nachrichten und antwortet in derselben Sprache, ohne zusätzliche Konfiguration.

AskMe

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Support-Automatisierung für digitale Produkte & Communitys

AI-Support-Agenten fürDiscord, Telegram, Slack, WhatsApp und deine Website

AskMe beantwortet deine wiederkehrenden Support-Fragen in jedem Kanal, in dem deine Community lebt, merkt sich jeden Kunden und wird mit jedem Gespräch, das dein Team löst, klüger — alles über ein Dashboard. Kein Code. Kostenlos zum Start.

Kostenlos starten — ohne Karte

100+ Teams bauen bereits mit der Beta

Visueller Flow-Builder

Manche Gespräche müssen exakt einen Weg gehen.

Ein Trockenlauf des Pfads, den du gezeichnet hast — keine KI, nichts verlässt deinen Browser.

Öffne die Seite am Desktop, um den Graphen zu bearbeiten.

Erreiche Nutzer dort, wo sie wirklich reden.

Ein Agent auf jedem Kanal — Discord und Telegram inklusive, nicht nachträglich angeflanscht. Dazu ein Chat-Widget auf deiner eigenen Website.

Demnächst

Microsoft Teams
Google Chat
GitHub
Linear

Alles, was ein schlankes Team braucht, um beim Support vorn zu bleiben

Vier Gründe, warum AskMe zu digitalen Produkten und Online-Communitys passt.

Selbstlernend

Er wird mit jedem Ticket klüger

Gedächtnis pro Kunde plus Lernen aus jeder Lösung, die dein Team freigibt — er merkt sich jeden Kunden, nicht nur deine FAQs. Kein Neutraining, kein Prompt-Tuning.

Vereinheitlicht

Ein Dashboard, jeder Kanal

Discord, Telegram, Slack, WhatsApp — und ein Chat-Widget auf deiner eigenen Website. Teams, Google Chat, GitHub und Linear folgen in Kürze. Ein Agent, ein Ort, um ihn zu verbessern.

Faire Preise

Guthaben statt noch ein Abo pro Platz

Großzügige kostenlose Monatsguthaben und Guthaben-Pakete, die nie verfallen. Zahle für Lösungen, nicht für Plätze.

Visueller Flow-Builder

Zeichne die Pfade, die nicht schiefgehen dürfen

Um alles andere kümmert sich die KI von selbst — aber Rückerstattungen, Eskalationen und Qualifizierung müssen exakt einen Weg gehen. Zeichne diese Pfade in Minuten. Kein Code, kein Deploy.

Gedächtnis & Lernen

Agenten, die mit jedem Gespräch intelligenter werden

Deine Agenten erinnern sich an jeden Kunden und lernen aus jedem gelösten Gespräch — sie verbessern sich automatisch, ohne manuelles Feintuning.

Erinnert sich an jeden Kunden
Präferenzen, frühere Anliegen und Kontext werden von Gespräch zu Gespräch übernommen — sodass wiederkehrende Kunden sich nie wiederholen müssen.
Lernt aus dem, was funktioniert
Wenn dein Agent eine Frage gut löst, nutzt er diesen Erfolg künftig als bewährtes Beispiel für ähnliche Fragen.
Verbessert sich von selbst
Kein erneutes Training, kein Anpassen von Prompts, kein Data-Team. Deine Agenten werden automatisch schärfer, je mehr Gespräche zusammenkommen.

Analytics & Observability

Wisse genau wie deine Agenten abschneiden

Ein Live-Dashboard zeigt Lösungsraten, Antwortzeiten und Volumen über jeden Agenten und Kanal hinweg — damit du Wirkung belegen und erkennen kannst, was sich verbessern lässt.

Lösungs- & Antwortkennzahlen
Verfolge Lösungsrate, durchschnittliche Antwortzeit, Gesamtzahl der Nachrichten und Agenten online — jeweils mit Veränderung zur Vorwoche.
Nach Agent & Kanal filtern
Tauche in jeden Agenten oder Kanal über 7, 30 oder 90 Tage ein, um genau zu sehen, wo Gespräche gelingen.
Export mit einem Klick
Lade eine CSV deiner Kennzahlen herunter, um den ROI mit Stakeholdern zu teilen oder in deinen eigenen Tools tiefer zu graben.

So Funktioniert's

Von null zu einem Support-Agenten, mit dem deine Community sprechen kann — in Minuten.

Kanal verbinden

Lade den AskMe-Bot in deinen Discord-Server, deine Telegram-Gruppe, deinen Slack-Workspace oder WhatsApp ein — oder füge eine Zeile Skript auf deiner eigenen Website ein. Keine Migration: Er funktioniert dort, wo deine Nutzer schon sind.

Verweise ihn auf deine Docs & bisherigen Antworten

Füge deine Hilfe-Docs, FAQs und Website hinzu — oder die Antworten, die du schon hundertmal geschrieben hast. Der Agent stützt jede Antwort auf deine echten Inhalte.

Er antwortet — und eskaliert den Rest

Dein Agent löst die wiederkehrenden Fragen sofort und übergibt die wirklich neuen an dein Team, im selben Kanal, mit vollem Kontext.

Er lernt aus dem, was du löst

Jedes Gespräch, das dein Team löst, wird zu einem bewährten Beispiel — während du zusiehst, wie die Lösungsrate in deinem Dashboard steigt.

Ein Agent, jeder Kanal

Derselbe AskMe-Agent löst eine Kundenfrage auf WhatsApp und ein Helpdesk-Ticket in einem Slack-Thread — und er funktioniert in Discord, Telegram und im Chat-Widget auf deiner eigenen Website genau gleich.

Sofortiger Kundensupport

Bestellstatus, Versand und Kontofragen — 24/7 beantwortet, mit Eskalation an dein Team, wenn es wirklich nötig ist.

Slack

Helpdesk auf Autopilot

Schritt-für-Schritt-Fehlerbehebung in Thread-Antworten. Kein Ticket, keine Wartezeit — gelöst genau dort, wo das Gespräch stattfindet.

Gleicher Agent, gleiche Einrichtung — live auf den Kanälen, die deine Community wirklich nutzt, und auf deiner eigenen Website.

DiscordTelegramWeb ChatMicrosoft TeamsGoogle ChatGitHubLinear

Gemacht für die Teams hinter der Community

Wie auch immer deine Nutzer auftauchen — AskMe trifft sie dort.

SaaS

SaaS-Produkt-Community

"Unser Slack und Discord platzen vor denselben Onboarding-Fragen. AskMe beantwortet sie sofort und meldet sich nur, wenn wirklich etwas Neues ist."

Web3 & Krypto

Token- & NFT-Projekte

"Unser Discord und Telegram schlafen nie. AskMe übernimmt die 'Wie stake ich' und 'Wann Mint'-Fragen rund um die Uhr, ohne dass ein Mod ausbrennt."

Creator

Mitgliedschaften & Kurse

"Mitglieder fragen täglich 'Wo ist Modul 3'. AskMe antwortet mit dem Link und merkt sich, wer wer ist."

Dev-Tools

Indie-Dev-Tool

"Support lebt in Discord, und meist sind es dieselben fünf Fragen. AskMe beantwortet sie und eskaliert die echten Bugs an mich, sodass ich nur sehe, was wirklich einen Entwickler braucht."

Community

Online-Community

"Eine Community mit 20k Mitgliedern, geführt von zwei Leuten. AskMe fängt das Wiederkehrende ab, damit wir uns auf die Gespräche konzentrieren können, die zählen."

Gaming

Gaming-Communitys

"Jedes Patch-Update löst dieselbe Fragenwelle in unserem Discord aus. AskMe beantwortet sie rund um die Uhr, damit sich unser Team aufs Spiel konzentrieren kann, nicht auf die FAQ."

Belege

Teams liefern Support, auf den sie stolz sind

68%der Tickets automatisch gelöst

4×schnellere erste Antwort

12 Std.pro Woche gespart

“Wir sind in denselben Onboarding-Fragen über Discord und Slack ertrunken. AskMe beantwortet sie jetzt in Sekunden — mein Zwei-Personen-Team greift nur ein, wenn wirklich etwas Neues ist.”
Gründer · SaaS-Startup

“Unser Discord und Telegram schlafen nie, und unsere Mods taten es auch nicht. AskMe übernimmt die wiederkehrenden Fragen rund um die Uhr und wird jede Woche besser.”
Community Lead · Web3-Projekt

“Die Einrichtung dauerte einen Nachmittag. Es merkt sich wiederkehrende Mitglieder und löst die meisten Tickets, bevor wir sie überhaupt sehen — unser CSAT ist gestiegen, nicht gesunken.”
Support Lead · Creator-Plattform

100+ Teams bauen bereits mit der Beta

Preise

Zahle für Lösungen, nicht für Plätze

Kostenlose Monatsguthaben zum Start. Mehr nötig? Guthaben-Pakete — einmalig, und sie verfallen nie.

50 kostenlose Guthaben jeden Monat
Guthaben-Pakete, die nie verfallen
Keine Gebühren pro Platz — nie

Kostenlos Starten Alle Preise ansehen

Registriere dich während der Beta, erhalte 150 Bonus-Credits

Tritt AskMe Studio während der Beta-Phase bei und sichere dir 150 Bonus-Credits bei deinem ersten Login.

Beta-Belohnung einlösen

Häufig Gestellte Fragen

Ersetzt AskMe mein Support-Team?

Nein — es nimmt dir die wiederkehrenden Fragen ab, damit sich dein Team auf die Gespräche konzentrieren kann, die wirklich einen Menschen brauchen. AskMe beantwortet, worüber es sich sicher ist, und eskaliert alles andere an dich, im selben Kanal, mit vollem Kontext. Du behältst die Kontrolle darüber, was es übernehmen darf und was nicht.

Welche Messaging-Plattformen unterstützt AskMe?

AskMe bietet heute fünf Kanäle: Discord, Telegram, Slack, WhatsApp und ein Chat-Widget, das du mit einer einzigen Zeile Skript auf deiner eigenen Website einbindest. Microsoft Teams, Google Chat, GitHub und Linear stehen auf der Roadmap. Baue deinen AI-Agenten einmal und aktiviere ihn dann in beliebiger Kombination der verfügbaren Kanäle — alles aus einem einzigen Dashboard.

Wie werden meine Daten behandelt?

Alle Daten werden im Ruhezustand und bei der Übertragung verschlüsselt. Wir verwenden deine Kundendaten niemals zum Training unserer Modelle. Du besitzt deine Daten und kannst sie jederzeit exportieren.

Wie lange dauert es, einen AI-Agenten einzurichten?

Die meisten Benutzer haben ihren ersten AI-Agenten innerhalb von Minuten live und einsatzbereit. Unser visueller Editor führt dich durch jeden Schritt: Benenne deinen Agenten, lade deine Wissensbasis hoch, wähle deine Kanäle und deploye. Der visuelle Editor erledigt den Rest.

Was kostet es?

AskMe verwendet ein einfaches Guthaben-basiertes Modell. Jeder Benutzer erhält 50 Gratis-Guthaben pro Monat — ausreichend für ~50 AI-Nachrichten. Mehr benötigt? Kaufe ein Guthaben-Paket ab $19 für 500 Guthaben. Keine Abonnements, keine Verpflichtungen. Gekaufte Guthaben verfallen nie.

Funktioniert es in meinem bestehenden Discord- oder Telegram-Server?

Ja. Du lädst den AskMe-Bot in den Discord-Server, die Telegram-Gruppe, den Slack-Workspace oder die WhatsApp-Nummer ein, die du bereits nutzt — keine Migration und keine separate App für deine Mitglieder. Und wenn du die Besucher erreichen willst, die noch nirgends beigetreten sind, läuft derselbe Agent mit einer einzigen Zeile Skript als Chat-Widget auf deiner eigenen Website. Er antwortet in der Community, die du bereits aufgebaut hast.

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