La maggior parte dei chatbot dimentica ogni conversazione. Gli agenti AI di AskMe ricordano i tuoi clienti, imparano da ciò che funziona e ti danno le analisi per dimostrare il loro impatto — automaticamente, su ogni canale.
I tuoi agenti ricordano ogni cliente e imparano da ogni conversazione risolta — migliorando automaticamente, senza alcuna configurazione manuale.
Preferenze, problemi passati e contesto si trasferiscono da una conversazione all'altra — così i clienti che tornano non devono mai ripetersi.
Quando il tuo agente risolve bene una domanda, riutilizza quel successo come esempio comprovato per domande simili in futuro.
Nessun riaddestramento, nessuna messa a punto dei prompt, nessun team di data scientist. I tuoi agenti diventano più precisi automaticamente man mano che le conversazioni si accumulano.
Una dashboard in tempo reale mostra tassi di risoluzione, tempi di risposta e volumi per ogni agente e canale — così puoi dimostrare l'impatto e individuare cosa migliorare.
Monitora il tasso di risoluzione, il tempo medio di risposta, i messaggi totali e gli agenti online — ciascuno con la variazione di settimana in settimana.
Approfondisci qualsiasi agente o canale su 7, 30 o 90 giorni per vedere esattamente dove le conversazioni hanno successo.
Scarica un CSV delle tue metriche per condividere il ROI con gli stakeholder o approfondire l'analisi con i tuoi strumenti.
Gli agenti AI di AskMe combinano due tipi di memoria per migliorare a ogni conversazione — senza riaddestramento né ingegnerizzazione manuale dei prompt.
Quando un cliente esprime una preferenza — "scrivimi un'email, non chiamarmi" — o un'esigenza ricorrente, il tuo agente la memorizza come un dato durevole legato a quella persona. Al messaggio successivo, l'agente ricorda ciò che conta e personalizza la risposta, così le conversazioni risultano continue invece di ripartire da zero ogni volta.
Ogni volta che un agente risolve una domanda in modo pulito — senza bisogno di escalation — quello scambio diventa un esempio comprovato. La volta successiva in cui arriva una domanda simile, l'agente attinge a ciò che ha già funzionato, così la qualità delle risposte si rafforza man mano che il tuo volume cresce.
Il miglioramento conta solo se puoi vederlo. La dashboard di analytics monitora il tasso di risoluzione, il tempo di risposta, il volume di messaggi e gli agenti attivi su ogni canale — con variazioni di settimana in settimana ed esportazione in CSV — così puoi dimostrare il ROI e individuare esattamente dove perfezionare la tua knowledge base.
I tuoi dati restano tuoi: conversazioni e memorie non vengono mai usate per addestrare i modelli di base, e puoi esportarle o eliminarle in qualsiasi momento.
Sì. Gli agenti AI di AskMe costruiscono una memoria a lungo termine per ogni cliente — ricordano le preferenze espresse, le esigenze ricorrenti e il contesto attraverso conversazioni diverse, così gli utenti che tornano non devono ripetersi. Gli agenti imparano inoltre dalle conversazioni che risolvono bene, riutilizzando quei successi come esempi per domande simili in futuro. Tutto questo avviene automaticamente, senza alcuna configurazione manuale, e i tuoi dati non vengono mai usati per addestrare i modelli di base.
Sì. Ogni account include una dashboard di analytics con le metriche che contano: messaggi totali, tasso di risoluzione, tempo medio di risposta e quanti agenti sono online — ciascuna confrontata di settimana in settimana. Filtra per agente e canale su intervalli di 7, 30 o 90 giorni ed esporta tutto in CSV per condividere i risultati con il tuo team.
Carica semplicemente i tuoi contenuti — documenti, FAQ, URL di siti web o PDF — attraverso il nostro editor visuale. L'agente utilizza la Retrieval-Augmented Generation (RAG) per basare ogni risposta sui tuoi dati verificati, rispondendo in base ai tuoi contenuti reali invece di inventare informazioni. Puoi aggiornare la knowledge base in qualsiasi momento e le modifiche diventano effettive immediatamente.
Tutti i dati sono crittografati a riposo e in transito. Non utilizziamo mai i dati dei tuoi clienti per addestrare i nostri modelli. Possiedi i tuoi dati e puoi esportarli in qualsiasi momento.
Inizia in pochi minuti. Nessuna carta di credito richiesta.
Inizia Gratis